【絶対やるな】我流はダメ！売上が劇的に変わる営業のコツとは？
[音楽] もしあなたが我流で営業しているのであれ ば絶対に今日のテーマ見てくださいこちら がテーマです我流は絶対にダメ売上を劇的 に上げたいのであればやってはいけない ことこれがあるんですこれを今日いつつ 紹介しますので是非最後までよろしくお 願いしますじゃどういうことかこういう ことですドン営養ではやってはいけない ルールがあるんですでも本人気づきません これなんでなんでしょうねそうなんですも 会社も我流でやってきてるからなんです 営業は我流で結果を出した人が管理職にな るってことはありませんか営業成績一とが 営業課長営業部長になり場合によっては その人たちが営業の戦略を立てるなんて ことはありますでも私は断言します営業 成績が良かった人は2つに分かります我流 でやってきた人とセオリーをきちんとやっ てきた人に置かれるんですよつまり セオリーをちゃんとやってる会社とやって ない会社があるってことなんですねです から今日お話するのはもしあなたの会社が 我流でやってきた人たちが多い会社であれ ばおそらく間違えたことやってる可能性 ありますこちらのバットの握り方間違えて ますよねでもこのバットの握り方でホーム ラを打つ人がいるんですよこのホームラン 打った人は営業部長になってる可能性ある んですよねそうだったらあなたにもこの バットの握り方でホームランを打てて言っ てるかもしれませんあなた指痛くなるはず ですだから営業ししんどいんですよ我流 やめて正しいスイングを覚えたらもっと楽 に結果出きます3倍出ますおそらく私は これを覚えてから営業の2年目3年目4年 目あたりから残業せずに日本一になりまし た正しいバットスイング教わったからです でも教わってない時は営業ってしんどいな と思ってましたさあでは行きましょうこの チャンネルはね200回登壇する研修行使 と今だからこそお伝えするちょっと知っ てるだけで仕事人生のクオリティがアップ するそんなヒントを紹介しています最後 までどうぞよろしくお願しますそしてベル マーク押しといてくださいリアルタイムで 更新通知をチェックできるようになります さあでは行きましょう今日はいつずつやっ てはいけないことを言いますではいき ましょうドン1つ目は相談ですぐに パンフレットを出しては絶対にだめはい根 が枠はパンフレットを出さずに相談して ください出すとしても最後なんでですよね 私パンフレット出してるよ私とこの商品 説明したいよダメですってことなんですね なぜかと言うと帰り打ちに合うからです 不利な流れを自分で作ってるダメな行為な ですよどういうことか言うとじゃあ僕が1 年目にやってきたことをやりましょう僕は 求人広告の営業をやってました求人雑誌 ですね相談のシこんな感じですちょっと 挨拶をしてどちらお使いですかま他のね 求人メディア使ってらっしゃる企業様に 訪問するのでどちらお使いですかとか言い ながら相談するんですけどもそうだったん ですね実は手前どもではこのような求人 メディアを発行してましてパンフレット 出しますすぐに帰り打ちに会います ちょっと高いねあれ広告の文字ちょっと ちっちゃいねはいなんでこんな返り討ちに 合うかというとお客様の関心は今との違い を見たいからなんですね今との違いをする と有利なことばかりが書かれていないので お客様は有利なことだけではなく不利な ことも見るんですよねで確認するのは不利 のことを確認しますということはですよ 不利な流れになりやすいってことなんです そうなると応戦する一方の相談になり言い たいことが言えなくなるってことなんです よ説得ばかりの相談なって結果ま考えとく ねになっていませんかってことなんですよ ねじゃどうするかと言とパンフレット出す タイミングはまだまだ後なんですね先に ヒアリングをしてお客様があもっとそれに ついて知りたいと思っていただけるような ヒアリングをすることは必要になってき ますお困り事を先に聞くんですねいや ヒアリングの仕方分からないってことが あれば僕のこのチャンネルでヒアリングに ついては何度も語っていますのでイマサ ヒアリングで調べてみてくださいもう いっぱい出てきますそこでヒアリングの やり方見てみてくださいまた超おすすめは ロールプレイングをする際にパンフレット を見せることなく契約まで至る パンフレットを見せることなく関心を持っ ていただくそういったロールプレイングを することもお勧めしますそれが本当の営業 なんですねパンフレット見せるのは最後 よろしくお願いしますでは2つ目ドン絶対 にやめた方がいいことがあります思いつき のリストでアプロウォチをしてはいけない どういうことですよねじゃあ今からクイズ をしますある営業所でやったことです あなたはこのクイズに答えられるでしょう かリストの数を半分にしましたすると営業 スキルを上げることなく2倍の契約が取れ ましたさてどうしてでしょうもう1度言い ますよ営業スキルを上げることなくリスト を半分にしたら契約が2倍になりました この答え答えられないとやっぱり営業は ダメなんですよそれなぜかと言うと直近の 契約率をきちんと割り出して契約率が低い 属性を外しちゃったってことなんですね 例えばこの業界は契約率が低いこの従業員 数では契約率が低いなど様々な要因で契約 率の低い属性が入ってるはずなんですよ それを抜いちゃいますするとリストは半分 ぐらいなったとしましょうすると契約効率 の高いものだけにセグメントかけてるので スキルを上げずとも2倍になったって話な んですねこれを本来であればですよ営業 組織としての戦略としてやるのがもちろん 当たり前なんですけどベストなんですけど ももしそれができていないのであれば個人 でしっかりとやっててくださいよろしくお 願いしますですのでちょっと興味がある からこれ当たっていますいやこれいいん ですよ実験としてやるのはいいんですけど もただその前にやるべきはベースとなる リストのセグメントですこれがあって プラス実験としてこの業界もちょっと実験 してみたいはい実験はオッケーです実験は やってくださいただベースがないのはダ目 ってことですねよろしくお願いしますでは 3つ目ドンこの相談絶対ダメって話します ね私は研修講師として様々な企業で営業 研修も行っておりますそしてロール プレイングというシーンを見ます8割の 会社ができてないこと言いますね仮説を 持たずに相談に望んでいる仮説って何か それはこういった質問すればこう帰って くるこう帰ってきたら得意な提案に導き やすいこのパターンをせめて3から5 パターンを持ってるんですねこのパターン が契約率を高めますもう1度言いますね あなたの営業にこれはありますかニーズは ありませんと言われたとしましょう他者を 使ってると言われたとしましょうそうなん ですねと言いつつも仮説を展開します こんなことはないですか確かにないわけで はないどんなことがあるんですかああそう だったのですねどうなるのがベストですか そうでしたかであればお話もしよろしけれ ばさせていただきましょうかあるなら聞か せて以上ですこれが3から5パターン本来 であれば営業戦略と戦術として会社組織で 持っておくべきなのでこれは営業部長が やる仕事なんです本当はところはそれは なかったとしてもそれは部長のせにしない でくださいほとんどの会社そうだからです 部長のせにしないでください自分のせいに しましょうだとすれば自分がそれを作れば いいんです実際部長が戦略を作る時も部長 が考えないんですよメンバーを集めてどう いった勝ち筋が今1番有効なのかなという のを部長が作る考えるんですねでそれを またメンバーで揉みながら揉みながらこの パターンが誰もが使えるんじゃないかと いうパターンを作るんですよですから結果 部長が考えるんではなくてメンバーの知恵 を使うのであなたの知恵なんですよだから まずあなたから始めてくださいよろしくお 願いしますでもしこれ部課長の方が見 てらっしゃるなればそれは部課長の仕事 ですのでもう今すぐやってくださいこの パターン作らずしてメンバーの方がのに 放たれてる状態というのは私から言うと ですよちょっときつい言い方しね私も営業 部長やってましたので私ちょっときつい こと言いますね営業に罰ゲームを与えてる ようなもんじゃないですか営業しんどいっ て言ってませんスいって言ってませんねえ 営業ってしんどいものじゃないんですよ パターンがあれば言葉選ばず言いますね スキルがなくても入れ食い的な感じになる んです入れ食い的な感じを作るのが部課長 の仕事ですねそこは部課長の方やって ください部課長の方やっていたてそして メンバーの方はメンバーさんもそれはやる べきなのでメンバーさんぜひ自分からやっ ていきましょうでは4つ目ドンこれはもう 絶対です営業で街の姿勢はNGどういう ことですよねではご返事お待ちしており ますこれを許されている会社と許されて ない会社だったとしましょう僕は前職ま リクルートという会社だったんですけども 許されませんでしたなぜかというと営業の セオリーはこちらがきちんとイニシアチブ の尋を握ることだからですお待ちしてどう するんだって話なんですよねこちらから ちゃんと期限を決めてそのタイミングで 連絡入れるそしてその期限までにどういっ た行動が予定されてるのか確認する他の 会社にも連絡をして相談をされるのであれ ばそれは怖いですよねもしくは臨時を 上げる時にどういう基準で決済されるのか と知らないと怖いですよねですでその辺り を確認した上でこちらからそのタイミング で連絡させていただきますライバル企業に 電話をされる前に私から連絡してますと いうこともあるんですねですので栄養って いうのはこちらから必ず連絡をするという ことは基本なりますまた来月ぐらいなっ たら連絡しますよじゃ私の方からもし よろしければ来月の2日月曜日連絡させて もらってもいいですかあいいですよじゃあ 午前中あたりに連絡しても差し使いござい ませんでしょうかあいいですよという風に しておけばどうでしょう電話めちゃくちゃ しやすいですしお客様も準備しやすいです よねあこの日の10時にあの方から電話 勝ってくるこれが営業なんですよまた今度 ないんですよよろしくお願いします5つ目 ドンこれよろしくお願いしますホーム ページ見ずに訪問するNGですただ研修で このような質問を私行使としてしやります お客様への訪問前にホームページを見て いる人挙手お願いしますたらバッとほぼ 全員上がりますまそれは見ていきますよね 場所どこにあるのとかね何屋さんとか見 てると思うんですけどもじゃこういう質問 すればどれだけ手を上がるかあなたも手が 上がるかちょっとやってみてください じゃあホームページで今から言うところを 見ている方ま全てが載ってないかもしれ ませんが見ようとしている方よろしくお 願いします会社概要で設立はいつか社長の お名前従業員数そして出ているのであれば 売上そしてグループ企業があるかないか この辺り調べている人となると大体半分 ぐらいなりますまだまだ行きますと言い ます経営者のメッセージこれ必ずホーム ページにある場合が多いですねない会社は ホームページに血管がありますちょっと 厳しいですがホームページに社長の メッセージがないホームページは血管です ですねほとんど載ってますま9割以上は ありますであれば経営者のメッセージなん で載せてるかですよね経営者のメッセージ 1番伝えたいことこれ読んでますか経営 理念確認してますかはい経営理念というは 今の経営者が大臣してることこれチェック してる人と言うとはいもうこの時点で大体 2割ぐらいなります2割ぐらいで寝てます でここからま続けていきますね事業所の 場所や数事業サービスの内容会社の遠隔 いつ設立してどこで合併とかがあってどこ にこの地域に進出してみたいなことの全部 覚える必要ないんですけども覚えておか ないといけないこと知らないといけない こと元々なんとかグループからなんとか グループに形状とされたこれ覚えとかない といけないですよね次に上場企業の場合は IR情報株主情報ですね投資家情報です 全部読む必要ありません1番簡単なのは 経営方針というこれからこういったことを やろうとしていますてことをドキュメント パワーポイントみたいなですねとか動画が あったりするんですねそれチェックって 多分ね5分ぐらいできるんですよ今後どう していくかもう答え載ってますんでそう いうなのを見ていってるかどうかこれねA BCDEFと書いてますけれどもこれは もう本当調べるのはそんなに時間かかり ませんもうパッパッパとスマホで見りゃ オッケーですこれを調べるのに時間をかけ ている場合ではありませんそのスマホで ピッピッピですもうそれでよろしくお願い しますそしてさらなるおすすめは Wikipediaで確認することもお すすめですのもサマリーにしたものが載っ てますですのでホームページたくさん情報 ありますがWikipediaであれば 大体まとめてくれてますので Wikipediaでちょっとねパラパラ パラと見ておくことをプラスアはしておく といいでしょうねでもう1個最近おすすめ がねこれなんですよ生成AI例えば チャットGPTがもし使っていいのであれ ば例えばねABC物産という会社だとし ますABC物産についてスット分析出して もらえませんかってやると事業内容から 強みから弱みからそしてビジネスの機械 からビジネスの脅威までバーと出ます つまり別スロット分析って今パッと言い ましたけど僕は出したりするんですけども この会社について詳細を教えてください これでもいいんですよすると教えてくれ ますバーとなので生成愛めっちゃいいので もう営業で使わない手はないんじゃないか なと思います例えばこののできますさっき スット分析で言ったでしょ例えばABC 物産の事業環境分析をスウォット分析で そしてABC物産の戦略方針そしてもし ほにゃららほにゃららのサービスを我々が 提案するとすればどういった提案が 成り立つか教えてくれますでこの時に ちょっと注意があってあなたの会社の名前 は入れないでくださいそれは学習される 恐れがあるからですねはいもう一度言い ませんあなたの会社が色葉商事という会社 であればですよま本当あったらごめん なさいんですけども色葉商事と会社であれ ば色葉商事として提案するならばて書いて とするますねすると色は表示の考えとして 情報を読み込まれてしまうリスクがある ですねなので色は生じって言っちゃダメな んですよねだから会社名は伏せてお願いし ますはいということなどやっていただくと どうでしょうねまとめていきましょうやっ てはいけないこと今すぐやめてください1 つ目すぐにパンフレットを出すのをやめる 2つ目思いつきのリストはやめる3つ目 勝ち筋の仮説がない相談をやめる4つ目街 の姿勢をやめる5つ目ホームページを見 ないままの訪問をやめるこの辺り是非 よろしくお願いしますお役に立てれば 嬉しいですそして新刊5月17日に出した 本です是非営養の方をも読んでいただき たいですですねトップ営業の木割これ何か と言うと営業ほど楽な仕事はないという風 に帯に書いていますがちょっと今日5つの ことを聞いていただけでもセオリーって めちゃくちゃ重要でしょ例えばホーム ページ見るっちゅうのもあれもきりなん ですよねそうなんです仮説を持っていくと いうのはきりです愛想がいいとも大事です けども仮説を持っていく営業の方がよほど 愛されますということ考えた場合本当の木 りって何なんでしょうねこういうこと書い てる本になってます是非ねご興味あれば チェックしてみてください概要欄貼ってき ます今増圧も2回決まりました本当感謝で ございますそしてさらなるレベルアップに 向けてはイの書籍45冊書いてまいりまし た概要欄に入っていますでもしよろしけれ ばチェックしてくださいそして本で学ぶも いいしこのYouTubeで学ぶもいいん ですけどももっとしっかりと学びたい方に おすすめなのがこのユミです今回の営業に ついてもがっつりと語った講座があります ので是非概要欄チェックしてくださいユミ のURLを教ていただきますとユミの講座 がたくさん出てます13本の講座を アップロードしており今13万人を超える 方がイの講座事項いただいてます是非 チェックしてみてくださいそして無料 メルマガも用意してますこちらは 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営業では、やってはいけないルールがあります。でも、多くの人はやっています。我流で営業はできません。営業成績を飛躍的に向上させるための営業のコツを詳しく解説します。特に重要なのが「ヒアリング」ですが、それ以外のことも含め説明します。この動画を通じて、営業のスキルを磨き、売上を劇的に変えるための具体的なコツを身につけましょう。是非最後までご覧いただき、実践に役立ててください。
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